Préfecture - Accueil général

Mis à jour le 01/09/2023

⚠️ Ce vendredi 1er septembre 2023, le standard téléphonique de la préfecture, des deux sous-préfectures et des services de l'État est de nouveau en panne.

Afin de joindre les services de l'État en Charente, un numéro de secours a été mis en place, il s'agit du : 05 45 97 62 01.

L'ensemble des équipes techniques sont mobilisées pour résoudre l'incident dans les meilleurs délais.

Horaires de la préfecture de la Charente :

  • La préfecture est ouverte au public du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30
  • Contact au 0 800 97 00 16. Le standard téléphonique est accessible au 05 45 97 61 00
  • Retrouvez plus d'informations sur : www.charente.gouv.fr
  • Une boîte aux lettres est à votre disposition au 8 rue de la préfecture
  • Le bureau des migrations et de l'intégration ne reçoit que sur rendez-vous. Celle-ci s’effectue en ligne sur le site Internet des services de l'État : www.charente.gouv.fr/rendez-vous
  • Pour vous accompagner dans vos démarches "permis de conduire" et "certificat d'immatriculation", le point d'accueil numérique vous reçoit du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et l'après-midi, sur rendez-vous, de 14h à 16h.

Accès à la préfecture pour les PMR

En véhicule :

Stationnement possible dans la rue de la préfecture et sur les remparts du Sud boulevard Émile ROUX.

2 places de stationnement réservées GIG-GIC sont situées sur le rempart du Sud à hauteur du 31 boulevard Émile ROUX, à proximité du bâtiment du conseil départemental.

En bus : STGA (info sur le site stga.fr) descendre à l’arrêt « Place de l’hôtel de ville », Réseau des bus verts (réseau de bus du Conseil Départemental de la Charente, info sur le site du Conseil Départemental).

Depuis la gare d’Angoulême : prendre le bus ligne A ou 5 ou 10, puis descendre à l’arrêt « Hôtel de ville ».

Rejoindre la préfecture à pied par l’itinéraire ci-dessous :

Horaires de la sous-préfecture de Cognac

Les horaires sont accessibles sur la page dédiée à la sous-préfecture de Cognac.

Horaires de la sous-préfecture de Confolens - Espace France Services

Les horaires sont accessibles sur la page dédiée à la sous-préfecture de Confolens.

 La préfecture de la Charente permet également l'accueil des personnes à mobilité réduite. Site également équipé boucle magnétique.

Les certificats d'immatriculation (ex-cartes grises) et les permis de conduire ne sont plus instruits en préfecture. Les usagers sont invités à effectuer leurs démarches en ligne sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) : www.ants.gouv.fr.

Les personnes ne disposant pas d'un accès à Internet ou qui rencontrent des difficultés dans le déroulement de la procédure dématérialisée peuvent se présenter auprès des points d'accueil numériques ou prendre un rendez-vous en contactant le standard de la préfecture.